Bevor wir an dein System gehen, klären wir gemeinsam, wie deine Daten geschützt sind — und halten schriftlich fest, was vereinbart wurde.
Soloki bringt Struktur in dein Geschäft. Was passiert mit dieser Struktur, wenn etwas schiefgeht — Hardware-Ausfall, Diebstahl, Ransomware, versehentlich gelöschte Mail? Genau diese Frage klären wir, bevor wir starten — nicht erst, wenn es zu spät ist.
Beim Setup nehmen wir gemeinsam auf, wo deine Daten liegen, wer Zugriff hat und welche Risiken bestehen. Daraus entsteht ein Sicherheitskonzept, das zu dir passt — kein Standard-Checkbox-Paket.
Welche Daten kritisch sind und gesichert gehören, entscheidest du. Was du nicht aufnehmen lassen willst, bleibt bewusst außen vor. Wir beraten, du entscheidest — und das Ergebnis steht schriftlich.
Du kannst eine bestehende Backup-Lösung selbst weiter betreuen oder die Datensicherung über Soloki mit beauftragen. Beide Wege sind okay — Hauptsache, es ist eindeutig geregelt, wer wofür verantwortlich ist.
Möchtest du die Datensicherung mit aufnehmen, wird sie individuell auf dein Geschäft zugeschnitten — Aufbewahrungszeit, Speicherregion, Wiederherstellungsziel und Schutz-Umfang werden gemeinsam festgelegt. Im Hintergrund kommen Backup-Plattformen zum Einsatz, die im Mittelstand seit Jahren bewährt sind. Regelst du Backup lieber selbst oder hast bereits eine Lösung im Haus, ist das genauso in Ordnung — dann halten wir schriftlich fest, dass es in deiner Verantwortung liegt.
Datenverlust ist ein reales Risiko, das nie zu null wird — auch mit dem besten Backup. Deshalb dokumentieren wir vor dem Setup schriftlich, wer was sichert, wer was prüft und wer im Ernstfall worauf zugreifen kann. Diese Vereinbarung ist Teil des Soloki-Vertrags.
Sie schützt dich vor unklaren Erwartungen — und Soloki vor Haftung für Bereiche, die nicht zum Soloki-Setup gehören. Klare Hüte, klare Verantwortung, von Anfang an.
Im ersten Gespräch schauen wir gemeinsam, wo deine Daten heute liegen und was sie schützt. Kostenlos, unverbindlich — und mit einem konkreten Dokument als Ergebnis, das dir gehört.
Du erreichst uns auch direkt: welcome@soloki.de · 089 / 250 078 420